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Versand & Retournieren

Wenn Sie vor 23:30 Uhr bestellen, wird Ihre Ware noch am selben Tag versandt!

Wenn Sie Ihre Bestellung - an Werktagen - vor 23.30 Uhr aufgeben und wir die Produkte auf Lager haben, versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Tag! Das bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung in Belgien, den Niederlanden und Teilen von Deutschland fast immer bereits am nächsten Tag (außer an Feiertagen) erhalten.

Für den Versand nach Belgien und in die Niederlande nutzen wir das zuverlässige Netzwerk von PostNL. Für Sendungen in alle anderen Länder der Europäischen Union nutzen wir das internationale Netzwerk von DPD.

Wir halten Sie immer auf dem Laufenden.

Sobald Sie eine Bestellung bei FlightsimWebshop.com aufgegeben haben, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Auftragsbestätigung in Ihre Mailbox. Dies ist die erste E-Mail einer Reihe von E-Mails, denn Sie erhalten auch E-Mails, sobald wir Ihre Bestellung verpackt haben und sobald wir Ihre Bestellung an den Spediteur weitergeleitet haben. In der E-Mail, die Sie bei der Übertragung Ihrer Bestellung erhalten (an PostNL oder DPD), finden Sie auch einen Link zu den Track & Trace-Daten. So wissen Sie immer, wo Ihre Bestellung gerade ist und wann Sie mit dem Zusteller rechnen können!

Lieferzeiten und Preise.

Die folgenden Lieferzeiten sind Richtwerte und gelten nicht für Lieferungen auf Inseln und abgelegene Gebiete.

Land
Dauer
Versandkosten
Andorra
2-3 Arbeitstage
€ 6,99
Belgien
2-3 Arbeitstage
Gratis
Bulgarien
3-5 Arbeitstage
€ 17,99
Dänemark
1-2 Arbeitstage
€ 4,99
Deutschland
1-2 Arbeitstage
Gratis
Estland
3-4 Arbeitstage
€ 14,99
Finnland
2-5 Arbeitstage
€ 14,99
Frankreich
2-3 Arbeitstage
€ 6,99
Griechenland
6-7 Arbeitstage
€ 17,99
Irland
3-4 Arbeitstage
€ 9,99
Island**
6-7 Arbeitstage
€ 33,79
Italien
2-3 Arbeitstage
€ 9,99
Kroatien
4-5 Arbeitstage
€ 14,99
Lettland
3-4 Arbeitstage
€ 9,99
Liechtenstein
2-3 Arbeitstage
€ 9,99
Litauen
3-4 Arbeitstage
€ 6,99
Luxemburg
1 Arbeitstag
€ 3,49
Malta
6-7 Arbeitstage
€ 33,79
Monaco
2-3 Arbeitstage
€ 6,99
Niederlande
1 Arbeitstag
Gratis
Norwegen**
2-5 Arbeitstage
€ 17,99
Österreich
1-2 Arbeitstage
€ 3,49
Polen
2-3 Arbeitstage
€ 3,49
Portugal
3-4 Arbeitstage
€ 14,99
Rumänien
3-4 Arbeitstage
€ 14,99
San Marino
2-3 Arbeitstage
€ 9,99
Schweden
2-4 Arbeitstage
€ 6,99
Schweiz**
2-4 Arbeitstage
€ 33,79
Slowakei
2-3 Arbeitstage
€ 6,99
Slowenien
2-3 Arbeitstage
€ 4,99
Spanien
2-3 Arbeitstage
€ 9,99
Tsjechien
2-3 Arbeitstage
€ 3,49
Ungarn
2-3 Arbeitstage
€ 3,49
Vereinigtes Königreich
2-3 Arbeitstage
€ 4,99
Zypern
6-7 Arbeitstage
€ 33,79

Wir liefern auf Gewichtsbasis auch nach Kanada und in die Vereinigten Staaten (ab € 25,95).

Rückgabe ohne Probleme.

Natürlich kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht dem entspricht, was Sie erwartet haben. Daher ist es kein Problem, es an uns zurückzugeben. Warenrückgabe ist innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt möglich (Bedenkzeit).
Wir haben kein kompliziertes Rückgabeverfahren, unterscheiden aber zwischen der Rückgabe innerhalb der Bedenkzeit und der Rückgabe innerhalb der Garantiezeit.

Rückgabe innerhalb der Bedenkzeit.

Sie können Produkte innerhalb der Bedenkzeit immer* innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Wir bitten Sie uns vorher über Ihre Rücksendung auf Ihrem Konto zu informieren. Sie können auch eine Nachricht an unseren Kundenservice schicken oder das Rücksendeformulars (Download) zusenden.
Nur bei Produkten, die bei Erhalt fehlerhaft sind oder falsch geliefert wurden, stellen wir ein Retourenlabel zur Verfügung. In allen anderen Fällen ist der Kunde für die Rücksendung verantwortlich.

Sobald wir das Produkt vollständig, möglichst in der Originalverpackung und unbeschädigt zurückerhalten haben, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von drei Tagen.

Rückgabe innerhalb der Garantiezeit.

Die Garantiezeit für die meisten Produkte beträgt zwei Jahre. Wenn Ihr Produkt innerhalb dieser Frist kaputtgeht (und die Garantiebedingungen erfüllt sind), kümmern wir uns gemeinsam mit dem Hersteller um die Abwicklung der Garantie.
Wenn ein Produkt defekt ist, wenden Sie sich bitte immer an unseren Kundendienst, bevor Sie es an uns zurücksenden.

Haben Sie Fragen zum Versand oder zur Rückgabe?

Dann beantworten wir diese natürlich gerne! Unser Kundenservice ist täglich (auch an Wochenenden und Feiertagen) erreichbar: per Telefon, über unser Kontaktformular oder über unseren Live-Chat.

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